Politika zasebnosti

Upravljavec osebnih podatkov je MULKÉ Studio (v nadaljevanju „MULKÉ“ oz. „studio“), Jesenice, Gorenjska, Slovenija. Kontakt: e-pošta mulkeedo@gmail.com, telefon 069 722 054. Za vsa vprašanja glede obdelave osebnih podatkov mi lahko pišeš na navedeni e-naslov.

Prek obrazca za povpraševanje zbiram: ime, e-pošto, telefon, podjetje/IG, izbrano storitev in paket, cilj, rok, lokacijo, platforme, proračun in sporočilo. Če uporabiš AI pomočnika, se shranijo sporočila, ki jih napišeš v klepet. V klientskem portalu zbiram: e-pošto stranke, komentarje s timecodom na osnutke in izjave (testimoniale), ki jih stranka prostovoljno odda. Pri obisku strani platforma Base44 beleži osnovne tehnične podatke (npr. IP naslov, tip brskalnika, obiskana podstran, čas obiska).

Podatke iz povpraševanja obdelujem na podlagi tvoje privolitve (čl. 6(1)(a) GDPR) za pripravo ponudbe in komunikacijo. Sporočila v AI klepetu obdelujem na podlagi zakonitega interesa (čl. 6(1)(f) GDPR), da lahko odgovorim na tvoja vprašanja. Podatke iz portala obdelujem na podlagi pogodbe o sodelovanju (čl. 6(1)(b) GDPR) za predajo osnutkov, zbiranje pripomb in odobritev dela. Tehnične podatke obdelujem na podlagi zakonitega interesa (čl. 6(1)(f) GDPR) za delovanje in varnost strani.

Podatke iz povpraševanja hranim 12 mesecev po zadnjem stiku, razen če se dogovoriva za sodelovanje — v tem primeru jih hranim za čas trajanja sodelovanja oziroma toliko, kolikor zahtevata računovodska in davčna zakonodaja. Komentarje in izjave v portalu hranim za čas trajanja projekta in 2 leti po zaključku. Pogovore z AI pomočnikom na tvojo zahtevo izbrišem. Tehnične podatke obiska hrani platforma Base44 v skladu s svojimi pravili.

Stran nima sledilnih ali oglaševalskih piškotkov, analitičnih orodij in oglasov. V brskalniku se shranijo samo tehnični podatki, potrebni za delovanje:

• base44_analytics_session_id — naključna oznaka, ki jo platforma pošlje z zahtevki neprijavljenih obiskovalcev, da pogovor z AI pomočnikom pripada tebi, in za zaščito pred zlorabami. Ne uporablja se za analitiko.
• base44_* — tehnični parametri aplikacije (npr. ID aplikacije in naslov, s katerega si prišel na stran).
• base44_access_token in sorodni tehnični ključi ter podatek o že prikazanem pozdravu — samo, če se prijaviš v klientski portal.
• mulke_ig_synced_at — čas zadnje osvežitve Instagram objav (da se ne osvežujejo ob vsakem obisku).
• mulke_inquiry_draft (samo do zaprtja zavihka) — osnutek obrazca, a samo, če ga začneš izpolnjevati.
• mulke_intro_played (samo do zaprtja zavihka) — da se uvodna špica ne predvaja ob vsakem obisku.

Nekatere vsebine se naložijo neposredno od drugih ponudnikov, ki ob tem prejmejo tvoj IP naslov: sličice Instagram objav (strežniki Mete/Instagrama), sličice in videi z YouTuba (videi se predvajajo prek youtube-nocookie.com, šele ko klikneš predvajanje) ter videi z Vimea (ob kliku na predvajanje).

Po GDPR imaš pravico do vpogleda v svoje podatke, popravka, izbrisa („pravica do pozabe“), omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov in ugovora ter pravico do pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu RS (ip-rs.si). Privolitev lahko kadar koli prekličeš s sporočilom na mulkeedo@gmail.com. Preklic ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.

Za delovanje strani uporabljam platformo Base44: gostovanje, podatkovna baza, pošiljanje e-pošte in AI pomočnik (sporočila iz klepeta obdelujeta Base44 in njeni ponudniki AI modelov). Podatki se lahko obdelujejo tudi izven EU; prenos poteka na podlagi zaščitnih ukrepov, ki jih zagotavlja ponudnik. Pisave gostujejo na isti domeni kot stran, zato se pri obisku zaradi pisav ne pošiljajo podatki Googlu.